News - Powered by Kayako Help Desk Software

News Categories

(34)Technical notifications / Технические уведомления

News

May

MARSAT : UNSCHEDULED OUTAGE NOTIFICATION - Service is restored / МОРСВЯЗЬСПУТНИК : УВЕДОМЛЕНИЕ О НЕЗАПЛАНИРОВАННОМ ПЕРЕРЫВЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ- Работа сервиса восстановлена

Posted by MARSAT Service Desk on 21 May 2021 03:10

Информируем Вас о том, что мы столкнулись с незапланированным перерывом в предоставлении услуг связи и доступа к информационным системам. В настоящее время работа сервиса восстановлена. Пожалуйста смотрите подробности ниже.

Please be advised that we have experienced the unexpected outage of service and access to the information systems/tools which is over now. Please find the details below.

Reason for Notice / Причина уведомления:	Inmarsat C sevices degradation via Nakhodka LES (id=217). Деградация предоставления сервиса Inmarsat С БЗС Находка (id=217).
Services affected / Затрагивает сервисы:	Inmarsat C
Regions\|Satellites / Регион\|Cпутник	POR
Teleport / Телепорт:	Nakhodka LES
Impact / Влияние:	Inmarsat-C traffic is impacted Затронут трафик Inmarsat-С
Date and time of start / Дата и время начала:	21.05.2021 01:45 UTC
Date and time the service restored / Дата и время восстановления сервиса	21.05.2021 06:16 UTC
Additional Information / Дополнительная информация:

We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за понимание.

May

Posted by MARSAT Service Desk on 04 May 2021 13:50

Please be advised that we have experienced the unexpected outage of service and access to the information systems/tools which is over now. Please find the details below.

Reason for Notice / Причина уведомления:	Inmarsat C sevices degradation via Nakhodka LES (id=217). Деградация предоставления сервиса Inmarsat С БЗС Находка (id=217).
Services affected / Затрагивает сервисы:	Inmarsat C
Regions\|Satellites / Регион\|Cпутник	POR
Teleport / Телепорт:	Nakhodka LES
Impact / Влияние:	Inmarsat-C traffic is impacted Затронут трафик Inmarsat-С
Date and time of start / Дата и время начала:	04.05.2021 13:30 UTC
Date and time the service restored / Дата и время восстановления сервиса	04.05.2021 14:20 UTC
Additional Information / Дополнительная информация:

We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за понимание.

Apr

МОРСВЯЗЬСПУТНИК :УВЕДОМЛЕНИЕ О НЕЗАПЛАНИРОВАННОМ ПЕРЕРЫВЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ/ MARSAT :UNSCHEDULED OUTAGE NOTIFICATION

Posted by MARSAT Service Desk on 22 Apr 2021 22:48

Please be advised that we have experienced the unexpected outage of service and access to the information systems/tools which is over now. Please find the details below.

Reason for Notice / Причина уведомления:	Inmarsat C sevices degradation via Nakhodka LES (id=217). Деградация предоставления сервиса Inmarsat С БЗС Находка (id=217).
Services affected / Затрагивает сервисы:	Inmarsat C
Regions\|Satellites / Регион\|Cпутник	POR
Teleport / Телепорт:	Nakhodka LES
Impact / Влияние:	Inmarsat-C traffic is impacted Затронут трафик Inmarsat-С
Date and time of start / Дата и время начала:	22.04.2021 18:28 UTC
Date and time the service restored / Дата и время восстановления сервиса	23.04.2021 08:35 UTC
Additional Information / Дополнительная информация:

We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за понимание.

Mar

Posted by MARSAT Service Desk on 23 Mar 2021 11:09

Please be advised that we have experienced the unexpected outage of service and access to the information systems/tools which is over now. Please find the details below.

Reason for Notice / Причина уведомления:	Inmarsat has experienced a Network service degradation in I-4 EMEA/MEAS for BGAN/FBB/SBB Data Проблемы на сети Инмарсат четвертого поколения по предоставлению сервисов BGAN/FBB/SBB передачи данных в регионе EMEA/MEAS.
Services affected / Затрагивает сервисы:	BGAN/FBB/SBB data and voice traffic BGAN/FBB/SBB передача данных и телефонные вызовы
Regions\|Satellites / Регион\|Cпутник	EMEA/MEAS
Teleport / Телепорт:	-
Impact / Влияние:	BGAN/FBB/SBB data and voicе traffic BGAN/FBB/SBB передача данных и телефонные вызовы
Date and time of start / Дата и время начала:	23.03.2021 11:00 UTC
Date and time the service restored / Дата и время восстановления сервиса	23.03.2021 11:30 UTC
Additional Information / Дополнительная информация:

We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за понимание.

FSUE MORSVIAZSPUTNIK https://helpdesk.marsat.ru/index.php?

Jan

Posted by MARSAT Service Desk on 03 Jan 2021 23:37

Please be advised that we have experienced the unexpected outage of service and access to the information systems/tools which is over now. Please find the details below.

Reason for Notice / Причина уведомления:	Power failure Аварийное отключение электропитания
Services affected / Затрагивает сервисы:	Inmarsat C, BGAN, FBB, SBB services Iridium OpenPort, SBD services Service request transactions for Inmarsat and Iridium services, CDR distribution and traffic monitoring system functionality, Mosaik portal Сервисы Inmarsat C, BGAN, FBB, SBB. Сервисы Iridium OpenPort, SBD services Выполнение запросов на управление услугами Инмарстат и Иридиум, предоставление CDR файлов, система контроля расхода трафика, портал Mosaik
Regions\|Satellites / Регион\|Cпутник	-
Teleport / Телепорт:	Moscow M-9 Москва ММТС-9
Impact / Влияние:	Traffic was impacted Был затронут трафик пользователей
Date and time of start / Дата и время начала:	03.12.2020 20:45 UTC
Date and time the service restored / Дата и время восстановления сервиса	03.12.2020 23:30 UTC
Additional Information / Дополнительная информация:

We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за понимание.

Oct

Плановые работы: Обслуживание антенной системы БЗС Находка (ID-217) / Planned works: Nakhoda LES (ID-217) antenna system maintenance

Posted by MARSAT Service Desk on 14 Oct 2020 05:41

Плановые работы: Обслуживание антенной системы БЗС Находка (ID-217) / Planned works: Nakhoda LES (ID-217) antenna system maintenance

Уведомляем Вас, что МОРСВЯЗЬСПУТНИК проведет запланированное обслуживание антенной системы БЗС Находка (LES ID=217) в пятницу 16 октября 2020 года. Во время обслуживания возможны перерывы в предоставлении сервиса. Сообщения берег-судно будут приниматься БЗС, поставлены в очередь и отправлены после завершения обслуживания. Сообщения судно берег будут поставлены в очередь на терминале и доставлены, как только терминал установит соединение с БЗС.

This is to advise you that MARSAT will perform the maintenance of the antenna system in Nakhodka (LES ID=217) on Friday, 16 of October 2020. During the maintenance you may experience a interruption of service. Shore to ship messages will continue to be accepted by the LES and will be queued for delivery after the maintenance. Ship to shore messages will be queued on the terminal and delivered once the terminal re-establishes communications with the LES.

Reason for Notice / Причина уведомления:	Аntenna system maintenance. Работы по обслуживанию антенной системы.
Services affected / Затрагивает сервисы:	Inmarsat C
Regions\|Satellites / Регион\|Cпутник	POR
Teleport / Телепорт:	Nakhodka LES ID=217
Impact / Влияние:	Inmarsat C traffic will be impacted Inmarsat C трафик будет затронут.
Date and time of start / Дата и время начала:	16.10.2020 00:30 UTC
Date and time the service restored / Дата и время восстановления сервиса	16.10.2020 01:30 UTC
Additional Information:

We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за понимание.

« Older Posts

Help Desk Software by Kayako